FAQ-Wiki-Outlook Password

Vous avez saisi le bon mot de passe dans les paramètres d’Outlook pour le fichier PST, mais il peut arriver que Microsoft Outlook demande à nouveau le mot de passe au moment d’accéder au fichier PST.

Réponse:

Dans ce cas, vous devez exécuter une vérification d’intégrité de votre disque dur (HDD). Il est possible que des secteurs et/ou blocs du disque, où est situé le fichier PST, soient endommagés.

Pour vérifier l’intégrité du disque, vous devez :

  1. Ouvrir Windows Explorer
  2. Sélectionner le disque contenant le fichier PST
  3. Appuyer sur le bouton droit de la souris
  4. Sélectionner Propriétés (Properties)
  5. Sélectionner l’onglet Outils (Tools)
  6. Appuyer sur le bouton Vérifier maintenant… (Check now...)
  7. Cocher ce qui suit:
    • Réparer automatiquement les erreurs système (Automatically fix system errors)
    • Rechercher et essayer de récupérer les mauvais secteurs (Scan for and attempt recovery of bad sectors)
  8. Appuyer sur le bouton Démarrer (Start)
  9. Suivre les instructions