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Solucione problemas de contraseña de Outlook

El uso de Microsoft Outlook es fácil para todos, bien sea principiantes o expertos en computadoras. Sin embargo, no es un software completamente libre de problemas y esto debe recordarse. No puedo indicarle todo lo que puede sucederle a este cliente de correo electrónico, pero consideremos uno de los problemas más frecuentes: cuando Outlook persiste en pedir la contraseña.

Por qué Outlook a menudo puede pedir una contraseña? En realidad, existen varia razones:

  1. Existe un parámetro que solicita contraseña en la configuración de correo electrónico de Outlook;
  2. La opción Credential Manager (Administrador de Credencial) mantiene una contraseña incorrecta de Outlook;
  3. El perfil de uso en Outlook está dañado;
  4. Problemas de conectividad de red;
  5. Los programas antivirus funcionan incorrectamente y causan este problema.

1. Existe un parámetro que solicita contraseña en la configuración de correo electrónico de Outlook.

En los casos en que los parámetros User Identification (Identificación de Usuario) utilizados por una cuenta Exchange estén ON (Activado) en Outlook, siempre pide proporcionar los detalles de autenticación. Si desea solucionar el problema de la solicitud de contraseña, considere deshabilitar este parámetro. No es complicado, debiendo hacer lo siguiente:

  1. Abrir el cliente de correo electrónico de Outlook y proseguir al menú: File – Account Settings – Account settings (Archivo - Configuración de cuenta - Configuración de cuenta);
  2. Asegurarse de seleccionar la cuenta Microsoft Exchange requerida y utilizar el botón Change (Cambiar);
  3. Tan pronto como aparezca el cuadro de diálogo, pulsar en More Settings (Más ajustes);
  4. Ir a la pestaña Security (Seguridad) y desmarcar la casilla Always (Siempre) para ingresar credenciales.

2. Borrar la cuenta Credential Manager (Administrador de Credencial) almacenada para dejar de utilizar una contraseña incorrecta de Outlook.

Si Credential Manager (Administrador de Credencial) está utilizando una contraseña incorrecta, deberá borrarse su configuración para solucionar el problema. El proceso requiere varios pasos fáciles. Hacer lo siguiente:

  1. Abrir Control Panel (Panel de Control) en la computadora y seleccionar la opción Credential Manager (Administrador de Credencial);
  2. Encontrar las credenciales requeridas en Outlook, deben tener Outlook en el nombre;
  3. Previsualizar el conjunto de credenciales y utilizar Remove (Eliminar) de la opción Vault (Bóveda);
  4. Si hubiese otro conjunto con Outlook en sus nombres, repitir el paso anterior.

3. El perfil de Outlook está dañado.

Puede que Outlook sea incapaz de recordar la contraseña debido a la corrupción del perfil. Para resolver el problema, elimínelo y cree un nuevo perfil en Outlook. Puede hacerse en varios pasos sencillos:

  1. Abrir Control Panel (Panel de Control) y buscar la opción Mail (Correo), pulsar en él;
  2. Aparecerá la siguiente opción: Mail Setup-Outlook (Configuración de correo-Outlook);
  3. Seleccionar la opción de Outlook y pulsar en el botón Add (Agregar) para añadir un nuevo perfil;
  4. Agregar un nuevo nombre de perfil y pulsar OK (Aceptar) para confirmar la creación del perfil;
  5. Llenar los siguientes detalles: nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña;
  6. Pulsar Next (Siguiente) para continuar;
  7. Pulsar Finish (Terminar) para completar la creación del perfil e ir al paso final;
  8. Escoger el nuevo perfil y utilizar la opción: Always use this profile (Siempre utilizar este perfil).
  9. Pulsar Apply (Aplicar), luego OK (Aceptar).

4. Problemas de conectividad de red.

A menudo, los usuarios se enfrentan a problemas de mala conectividad y esto podría afectar a Outlook, no pudiendo conectarse al servidor de correo. Cuando Outlook pierde la conexión con dicho servidor, solicita credenciales. Es relativamente fácil de verificar: intente copiar un archivo grande (2-4 GB) en el almacenamiento de la red. Mejor hacerlo en donde esté instalado el servidor de correo electrónico y vigile el proceso. Si fuese demasiado lento o la carga falla, comuníquese con el técnico, pidiéndole considerar el uso de otra red más estable para resolver el problema.

5. Funcionamiento incorrecto del antivirus.

El antivirus instalado en su computadora puede afectar el funcionamiento del cliente de correo electrónico Outlook. Si está perdido con la herramienta antivirus, intente deshabilitarla por completo y ver si eso soluciona el problema. Alternativamente, puede intentar modificar algunos parámetros. Agregue una excepción para Outlook, la carpeta de almacenamiento de archivos PST, así como también todos los archivos de formato PST ubicados en su computadora.

Si todos los métodos enumerados anteriormente parecen ser inútiles, pruebe una aplicación para la recuperación de contraseña de Outlook. Tiene sentido si olvidó su contraseña de correo electrónico y no hay forma de recuperarla. Recovery Toolbox for Outlook Password puede rápidamente recuperar las contraseñas de Outlook independientemente de su complejidad. En unos pocos clics, los usuarios pueden establecer nuevas contraseñas para Outlook y recuperar el acceso a Outlook.

Recovery Toolbox for Outlook Password

Respuesta:

Primera variante para el borrado de la contraseña de un archivo .PST:

  1. Abra Recovery Toolbox for Outlook Password.
  2. Haga clic en el botón Open PST file situado en la esquina inferior derecha.
  3. Seleccione para el primer campo un archivo .PST desde el disco duro.
  4. Pulse el botón Get password. Espere unos instantes y verá la contraseña recuperada en el campo Password.
  5. Pulse el botón Remove password.
  6. Cierre nuestro software.
  7. Abra el archivo .PST en Outlook (no se necesita ninguna contraseña).

Segunda variante para el borrado de una contraseña:

  1. Ejecute los pasos 1 a 4 de la primera variante.
  2. Seleccione una contraseña (pulse Ctrl + A) y cópiela en el Portapapeles (pulse Ctrl + C).
  3. Cierre Recovery Toolbox for Outlook Password.
  4. Abra Microsoft Outlook.
  5. Abra el archivo .PST protegido por contraseña.
  6. Seleccione la Personal Store Folder correspondiente en el panel izquierdo.
  7. Haga clic con el botón derecho del ratón.
  8. Seleccione la opción Data file properties….
  9. Haga clic en la pestaña Advanced.
  10. Haga clic en el botón Change password.
  11. Pegue la contraseña recuperada (pulse Ctrl+V), pero mantenga vacío cualquier campo de contraseña nueva.
  12. Pulse el botón OK.

La contraseña desbloqueada para un archivo PST no se parece a la antigua contraseña. Recovery Toolbox for Outlook Password encontró una contraseña de un archivo PST y muestra los primeros 3 caracteres que no aparecían en la contraseña original.

Respuesta:

La contraseña de un archivo PST se asemeja a la contraseña original.

Puede que Recovery Toolbox for Outlook Password recupere una contraseña de un archivo PST que no sea idéntica a la original. Sin embargo, la contraseña igual funcionará. El usuario podrá usarla para abrir archivos PST sin limitaciones

Tales situaciones suceden bajo las siguientes condiciones:

  1. la contraseña del usuario incluía caracteres no latinos
  2. la contraseña del usuario era demasiado larga

Una vez que Microsoft Outlook haya abierto un archivo PST con protección por contraseña, el usuario puede cambiar la contraseña por otra que sea más corta o fácil de recordar.

Nota: este artículo no aplica a las contraseñas para cuentas de correo electrónico de Microsoft Outlook hallado por Recovery Toolbox for Outlook Password. Las contraseñas recuperadas para las cuentas de correo electrónico deben coincidir exactamente con las originales.

Respuesta:

En este caso, debe ejecutar una comprobación de integridad en el disco duro (HDD). Es posible que los sectores y/o los bloques del disco donde se encuentra el archivo PST, estén dañados.

Para comprobar la integridad del disco:

  1. Abra el Explorador de Windows
  2. Seleccione el disco donde se encuentra el archivo PST
  3. Presione el botón derecho del mouse
  4. Seleccione la opción Propiedades (Properties)
  5. Seleccione la pestaña Herramientas (Tools)
  6. Pulse el botón Verificar ahora... (Check now...)
  7. Coloque marcas de verificación en las siguientes opciones:
    • Corregir automáticamente errores del sistema (Automatically fix system errors)
    • Buscar y tratar de recuperar sectores defectuosos (Scan for and attempt recovery of bad sectors)
  8. Pulse en el botón Inicio (Start)
  9. Siga las instrucciones

Respuesta:

Instrucciones paso a paso sobre cómo borrar la contraseña de archivos OST o PST de Outlook:

  1. Descargue e instale Recovery Toolbox for Outlook Password
  2. Ejecute Recovery Toolbox for Outlook Password
  3. Haga clic en el botón Open PST File que se encuentra en la esquina inferior derecha
  4. En el primer campo seleccione el archivo *.pst
  5. Presione el botón Remove password

Tengo una copia personal registrada de Recovery Toolbox for Outlook Password, comprado e instalado sin problemas hoy. La razón de la compra han sido dos archivos .pst con contraseña perdida. Una se ha recuperado fácilmente y de forma instantánea usando el nuevo programa. Sin embargo, la otra no. No se muestra nada en la ventana de contraseña. Está vacía. No hay ningún mensaje de error. ¿Tendrían la amabilidad de orientarme?

Respuesta:

La causa más probable es un daño en el archivo .pst. En raras ocasiones, la contraseña de un archivo .pst puede estar dañada, provocando que Outlook siga avisándole acerca de la contraseña, que no puede aceptarse. Puede reparar el archivo .pst dañado usando la utilidad Recovery Toolbox for Outlook .

Respuesta:

Cuando se usa Outlook con una cuenta de correo electrónico de Exchange Server, la autorización se realiza principalmente con la ayuda de Windows Domain Controller (Controlador de dominio de Windows). De esta manera, la contraseña estándar de Windows y del dominio local se usa para la autorización en el Windows Domain (Dominio de Windows) y otros servicios, lo que incluye Microsoft Outlook y Microsoft Exchange Server.

La Recovery Toolbox for Outlook Password no rompe las contraseñas que son contraseñas de usuario de Windows.

Haga clic en la cuenta de correo electrónico de Microsoft Outlook en la parte del medio del programa

En la parte derecha se mostrará la contraseña y la configuración de la cuenta

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